Ситуация
Строительный холдинг, успешно оперирующий на рынке Москвы и Московской области, имеющий собственные производственные подразделения, агентство недвижимости. Несмотря на существующий портфель проектов акционеры были обеспокоены стагнацией на рынке строительства жилья и поручили руководству холдинга составить стратегию развития. Представленная стратегия развития вызывала ряд вопросов, на которые менеджмент холдинга не мог ответить с достаточной определенностью. В то же время существующая система стратегического управления не во всем устраивала акционеров.
Цели проекта:
- Оценить стратегию холдинга и сформулировать рекомендации по ее корректировке
- Провести диагностику системы стратегического управления и составить программу ее развития
Подход
Для оценки стратегии был использован подход, называемый нами «экспресс-стратегия». Он позволяет проверить стратегию на целостность, логичность и точность выводов. В случае обнаружения вопросов в стратегии компании используется инструментарий разработки стратегии для исправления ситуации. Для характеристики стратегического управления мы используем инструментарий, разработанный для ведущего международного рейтингового агентства, а также подход Дэйвида Нортона и Роберта Каплана «Организация, ориентированная на стратегию». За годы работы мы усовершенствовали его и проверили на нескольких проектах в различных отраслях.
Рекомендации
Несмотря на довольно хорошее общее качество стратегии, в ходе ее оценки были выявлены следующие вопросы:
- Не определены ключевые компетенции компании
- Не рассматривались сценарии при том, что налицо были неопределенности
- Слабый анализ конкуренции и отрасли
- Отсутствала сегментации и прогноза продаж по сегментам
- Отсутствала оценка рисков
(жирным выделено совпавшее с вопросами акционеров)
Для поиска ответов на вопросы была сформулирована программа мероприятий, которая позволяла глубже их проработать и скорректировать стратегию для достижения целей акционеров.
При проведении стратегической диагностики была собрана и проанализирована информация о существующих процессах, способах принятия решений и других элементах системы стратегического управления.
Результаты
Разработанная программа уточнения и корректировки стратегии позволила в течении полутора месяцев более глубоко проработать вопросы, рассмотреть альтернативные сценарии и уточнить выводы. Стратегия была утверждена акционерами и принята как основа пятилетнего развития холдинга.
Выполнение программы корректировки стратегического управления за шесть месяцев обеспечило качественное исполнение стратегии и позволило акционерам управлять холдингом стратегически.
